У даному кейсі ми розглянемо наш досвід SEO оптимізації сайтів медичних установ, розповімо які методи ми використовуємо, щоб досягти успіху в отриманні цінного органічного трафіку, як ми досягли стабільного зростання трафіку для клієнтів і що радимо робити вам.

Передмова

Ми віримо в силу SEO і те, що цілеспрямована постійна робота в заданому напрямку завжди приносить результати.

SEO (пошукова оптимізація) допомагає залучити органічний (тобто безкоштовний) трафік на сайт.

Робота з SEO спрямована на підвищення сайту у видачі пошукової системи. Умовно, ваша клініка “пасе задніх” на 3 сторінці результатів пошуку в Google (на яку майже ніхто ніколи не переходить), а ви хочете бути в ТОП 5 органічної видачі, відразу після платних рекламних оголошень. Для цього необхідно здійснювати роботу з сайтом, на регулярній основі займатися його внутрішньою та зовнішньою оптимізацією.

Рис 1. Приклад пошукової видачі на запит “хірург одеса”

План роботи з SEO

Зовнішня оптимізація спрямована на створення та збільшення маси самих посилань. Посилання на сайти клінік ми отримуємо здебільшого чотирма способами.

✅Розміщуємо на сторонніх ресурсах тематичні статті (чергуємо медичні напрямки та теми) або пресрелізи (брендові матеріали про клініку, зокрема новини клініки, в яких “підсвічуємо” унікальні особливості та у порівнянні з іншими медзакладами). Таким чином ми отримуємо посилання на сайт, і згадку нашого клієнта з актуальною контактною інформацією.

Нарощування маси посилань шляхом закупівлі посилань на біржах з перевіреними вебмайстрами є основним методом зовнішньої оптимізації.

Класичні посилання, закуплені на біржах, у нашій практиці навіть залітали у Топ 10 Гугла за цільовими інформаційними запитами. Тому рекомендуємо!

✅Використовуємо краудмаркетинг. Розміщуємо посилання на різних форумах (намагаємося шукати з медичною тематикою), у блогах, у соціальних мережах, у тематичних групах. Можна або приєднатися до відкритої теми, або створити власну гілку — поставити запитання «Порадьте найкращого невропатолога для дитини в Одесі» і вже у відповіді надати рекомендацію з посиланням на сайт (звісно, ​​нашого клієнта).

Важливо вибирати для розміщення великі популярні форуми з гарною репутацією – яких не так багато. Підбір майданчиків слід робити ретельно, відбираючи релевантні теми та опрацьовуючи максимально нативні коментарі, щоб їх не видалили модератори.

Іноді ми вдаємося до цього способу, але щиро не рекомендуємо його новачкам в SEO-оптимізації, оскільки в невмілих руках краудмаркетинг стає спамним способом і відвертим витрачанням грошей.

✅Іноді користуємося реєстрацією в каталогах та сервісах. Це додатковий канал просування з високим рівнем довіри до відгуків лікарів.

Ми враховуємо не лише платні, а й безкоштовні канали для залучення клієнтів. Головне – ефективність даних інструментів.

✅У рамках зовнішньої оптимізації ми також використовуємо Google My Business.

Застосовуємо всі можливості GMB і працюємо зі сторінкою клініки – цей інструмент базово не відноситься до SEO, але добре працює на збільшення показів та залучення органічного трафіку.

Ведення сторінки компанії Google My Business дає хороші результати при мінімальних зусиллях. Розміщення інформації про компанію дає шанс стати ближчим до цільової аудиторії, залучити трафік на сайт, підвищити обізнаність споживачів і, що важливо, приносить реальних клієнтів.

При цьому статистика показує, що в медичному сегменті конверсія даного інструменту дуже висока. Конверсія користувачів з Google My Business – близько 25%.

Рис 2

Показ блоку Google my business на запит “гінеколог київ”

Внутрішня оптимізація пов’язана з:

✅Технічною оптимізацією сайту (карта сайту, розмітка, швидкість завантаження, усунення помилок, дублів сторінок, налаштування перелінкування, оптимізація зображень тощо).

Щоб чітко розуміти, які дії потрібні в рамках технічної оптимізації, ми завжди проводимо комплексний SEO-аудит сайту на початку роботи — і, на його основі, опрацьовуємо ТЗ для програміста. Завдання, які SEO-фахівець може виконати самотужки, виділяємо та реалізовуємо окремо.

Також рекомендуємо здійснювати періодичний технічний аудит мінімум раз на рік, а краще раз на пів року. Крім відстеження актуальної ситуації та покращення сайту, це також дозволить оперативно реагувати на зміни Google, оновлення вимог до оптимізації тощо. 

Рис 3

Орієнтовна структура seo-аудиту

✅Опрацювання семантичного ядра, ключових запитів, пошукових запитів користувачів. Шукаємо дані, аналізуємо, думаємо, як їх застосувати з користю для сайту клієнта.

Лайфхак від нас: використовувати ключі у відгуках та коментарях. Наприклад, на сторінці послуги Вакцинація від коронавірусу ми можемо вказувати лише офіційні варіанти найменування вірусу: “коронавірус”, “COVID-19”, “коронавірусна інфекція SARS-CoV-2”. Але звичайні користувачі часто використовують інші неофіційні формулювання. Найпопулярніша – “вакцина від корони”. У таких ситуаціях ми не губимося, а шукаємо рішення. В цьому випадку просто залишили на сторінці відгук про послугу з прописаним в ньому ключем “вакцина від корони”. 

✅Роботою по наповненню сайту контентом. До цього масиву роботи ми відносимо створення нових сторінок, розширення поточних версій сторінок сайту (додавання нових блоків з інформацією, функціоналу залишення відгуків тощо).

✅Веденням блогу. Як ми вже писали в нашому кейсі “Сайт клініки з нуля“, блог – це робочий інструмент, адже грамотно налаштована SEO-оптимізація статей для блогу допомагає залучити реальних клієнтів. Статті надають можливості для написання матеріалів з урахуванням SEO, дозволяють згадати поширені захворювання, перерахувати симптоми, розкрити особливості діяльності спеціаліста певного профілю тощо. Для коректного та ефективного налаштування необхідний грамотний SEO спеціаліст. Знайти такого спеціаліста складно, тож підходити до вибору потрібно відповідально.

Реальні результати роботи

Наш практичний досвід свідчить про те, що органіка може стабільно приносити до 50% всього трафіку, інколи ж навіть випереджати показники платного просування.

Приклад однієї з клінік, де кількість конверсій з органіки перевищує кількість конверсій, отриманих за допомогою контекстної реклами (показники за один звітний місяць, з 01 до 31 числа місяця):

Рис 4

Ефективність SEO

Робота з нуля з багатопрофільною клінікою

Наше агентство здійснює маркетинговий супровід комплексної клініки Complimed з моменту її відкриття у травні 2020 р. на основі розробленого нами плану маркетингу (кейс можна переглянути тут).

Роботу розпочато з нуля, тому ми можемо спостерігати поетапне зростання трафіку.

Що примітно, пропорційно до трафіку зростає і кількість досягнутих цілей, тобто кількість конверсій, отриманих завдяки органіці.

При цьому чітко видно, що робота із SEO має накопичувальний ефект.

Рис. 5 Ефективність SEO Complimed

SEO для спеціалізованої ЛОР-клініки Kykyshka

В такому випадку відбувається оптимізація вже чинного сайту, робота з яким проводилася і раніше. Наше агентство здійснює маркетинговий супровід із лютого 2021 р.

З цього часу ми почали активно діяти у кількох напрямках:

  • активізували посилальне просування (у т. ч. підготували спеціальні матеріали для розміщення як пресрелізи);
  • провели SEO-аудит;
  • склали рекомендації щодо покращення сайту, запустили їх реалізацію;
  • створили блог;
  • заповнили сторінку компанії у GMB.

В результаті бачимо зростання трафіку та зростання кількості досягнутих цілей:

Рис. 6. Ефективність SEO Kykyshka

SEO-просування державної поліклініки

Серед наших клієнтів є не лише приватні клініки, а й державна медична установа – Дитяча міська поліклініка №6 “Compass”.

Для державної установи органічний трафік є ключовим, тому що для просування сайту не використовуються платні канали. Трафік на сайт забезпечується за допомогою органіки, прямих переходів, переходів із соцмереж та реферальних посилань.

Ми розпочали роботу у травні 2021 р. і одразу ж запустили SEO-просування. До старту рекламного супроводу клієнта ми бачимо відсутність органічного трафіку. Зараз щомісячне зростання трафіку приблизно у 2 рази.

Цей кейс цікавий тим, що це не класичний приклад: у випадку з сайтом Compass ми бачимо не стандартне поступове “розгойдування” сайту, а дуже швидку віддачу від оптимізації ресурсу та динамічне зростання органічного трафіку.

Потенціал розвитку сайту дуже великий. Планується створення сторінок послуг та напрямків, додавання освітнього спрямування, розкриття проєктів (реалізованих та запланованих). Але і без цього темпи зростання трафіку вражають та надихають.

Рис. 7. Ефективність SEO Compass

Висновок:

Зовнішня та внутрішня SEO-оптимізації сайту сприяють покращенню позицій компанії у пошуковій видачі та одержанню безкоштовного трафіку. Ця робота має на увазі не миттєвий “зліт” органічного трафіку, а накопичувальний ефект та відстрочений результат.

Головне – дійте методично та використовуйте різні способи оптимізації ресурсу!