Вступ

Ми в агентстві завжди дотримуємося класичного поняття маркетингу, вносячи інноваційні підходи, якщо вони підкріплені дослідженнями. Так, ми вважаємо, що не можна фокусувати увагу лише на одному інструменті для отримання бажаної кількості продажів, а залучати всі інструменти, поступово впроваджуючи їх, зважаючи на пріоритети певного бізнесу.

Компанія Infomir — це IPTV оператор нового покоління у сфері надання телекомунікаційних послуг. Працюють для понад 15 тис. абонентів Одеси протягом 14 років. Наша співпраця з компанією тривала 3 роки, протягом яких ми поступово запроваджували комплексний маркетинг.

Коли ми почали співпрацю з Infomir, ми мали завдання залучити нових абонентів на сайт, де вони зможуть залишити заявку. Сайт був не дуже привабливим, що суттєво знижувало конверсію. Зокрема: дизайн сайту у стилі 2007 року; наявність безлічі сторінок, які ведуть у “нікуди” і не містять нічого корисного. Сайт був нефункціональним, на ньому було важко знайти потрібну інформацію. Було прийнято рішення повністю змінювати сайт, опрацювавши UX/UI дизайн.

This image has an empty alt attribute; its file name is AD_4nXf6ZJ0i8EhWeOBaaGbSoJQZCw1npN9A6o8XJkOjIAPfzUMEd1NNoOe7Un2CKZ-yAYGVvYWz7OmCSz8I_9zv-aeITnxjpwFbIgqQYL-a3mSy2QlpPUQOlOIeB5cf9_jO7nGgEUAWPdInev7qnZeu4vLrDqQk

Етапи робіт над новим сайтом

Поки сайт перебував на етапі розробки, нам потрібно було виконувати головну мету клієнта – збільшення заявок. Тому, як виняток з правил (про комплексність маркетингу), ми розробили лендинг, на який був направлений цільовий трафік з контекстної реклами та частково з Facebook. У ньому ми доступно виклали потрібну інформацію та запропонували найвигідніші ціни на тарифи.


Лендинг добре конвертував, тому, потестувавши його певний час, ми перенесли деякий функціонал на новий сайт. Наприклад, форму заявки та блок про наявні тарифи.

Блок на лендингу:


Блок на новому сайті:


Для розробки сайту були виконані такі завдання:

  1. Розробили технічне завдання для програмістів.
  2. Створили прототип, макет та дизайн. На цьому етапі також паралельно розробили брендбук для компанії.
  3. Передали команді програмістів, з якими співпрацюємо, прототип на верстку та програмування.
  4. Наповнили сайт контентом.
  5. Протестували функціонал.


У нас вийшов ось такий приємний сайт:

Також додали на сайт конструктор тарифного плану, де користувач самостійно міг підібрати вигідний йому тариф за вигідною ціною.




Після прийому готового сайту клієнтом, ми на умовах співпраці і надалі працювали над сайтом. Повністю застосувавши підхід комплексного маркетингу – отримали чудовий результат.

Реліз нового сайту 

У середині травня 2021 року ми перенесли новий сайт на домен – вже до кінця травня можна побачити ріст конверсій. Ріст поступово продовжувався і вже у жовтні 2021 року ми отримали збільшення конверсій у місяць на 1764%.



Коефіцієнт конверсії при цьому збільшився з 2,41% у травні до 39,71% у жовтні 2021 року.

Коефіцієнт конверсії з органічного трафіку виріс з 0% до 50% за даний період часу.

Зробивши висновки з результатів даного кейсу, ми впевнилися у тому, наскільки комфорт користувача при використанні сайту збільшує шанс на конверсію та підвищує в цілому показники сайту. А якщо застосовувати усі інструменти маркетингу комплексно, то 100% отримаємо довготривалий ріст вашого бізнесу.