ChatGPT вже приводить покупців на українські сайти, і цей потік зростає. За 2025 рік трафік із ChatGPT у середньому збільшився в 9 разів. У вересні 2025 середній e-commerce сайт отримував близько 2 100 сесій на місяць із цього джерела і близько 47 замовлень. Поки це невелика частка від загального трафіку (близько 0,08%), але якість цих відвідувачів висока.

Чому цей канал варто взяти до уваги

Людина, яка прийшла з ChatGPT, майже завжди знає, чого хоче. Вона вже спілкувалася з ШІ, отримала рекомендацію — і тепер прийшла купувати. Тому конверсія з цього каналу вже зараз становить близько 2%, а в аптечному сегменті — близько 3%. Для порівняння: глобальна оцінка Similarweb дає 11,4% конверсії з ChatGPT проти 5,3% із органічного пошуку.

Ще один плюс — прозорість. ChatGPT автоматично додає UTM-мітки до всіх посилань, тому трафік одразу видно в Google Analytics 4 без жодних додаткових налаштувань.

Хто отримує найбільше

Найбільш помітний ефект — у великих маркетплейсів і спеціалізованих майданчиків. Rozetka, за оцінками, отримує близько 92 000 сесій на місяць із ChatGPT, Prom.ua — близько 39 000, Epicentrk — близько 30 000. У fashion-сегменті лідирує Shafa з приблизно 30 000 сесій, у фармі — Tabletki.ua з 27 000.

Але важлива не лише абсолютна кількість сесій, а й категорія. Найвищу конверсію дають ніші, де покупець довго обирає і потребує консультації: електроніка, автотовари, аптеки, beauty. Саме там ChatGPT найчастіше стає першою точкою контакту — і формує рішення ще до того, як людина потрапляє на сайт.

Як це працює на практиці

Схема проста: людина запитує ChatGPT “який ноутбук купити до 30 тисяч” або “що допомагає від болю в горлі” — і отримує відповідь із посиланнями на конкретні сайти. Якщо ваш сайт потрапляє в цю відповідь, ви отримуєте готового до покупки відвідувача.

Проблема в тому, що ChatGPT не надсилає на всі підряд — він посилається на джерела, яким “довіряє”: сайти з якісним контентом, чіткими описами, порівняннями, гайдами. Тому оптимізація під цей канал відрізняється від класичного SEO.

Трафік концентрується у великих гравців

Приклад оцінки (2025):

СайтСесії з ChatGPT / міс
Rozetka~92 000
Prom~39 000
Epicentr~30 000
Shafa~29 000

Українські дані про трафік і продажі з ChatGPT

Що відомо публічно про масштаби та динаміку

Бенчмарк середнього e-commerce сайту.

  • Вимірюваний прямий трафік із ChatGPT почали фіксувати у травні 2024; помітне зростання — з грудня 2024. 
  • За 9 місяців 2025 трафік виріс у 9 разів і у вересні становив 2 132 сесії/міс на сайт. 
  • Прямі конверсії теж фіксували з грудня 2024: довго було ~1 конверсія/сайт, а у вересні 2025 — 47/міс. 
  • Частка трафіку з ChatGPT від загального трафіку e-commerce сайтів — 0,08% у середньому (до >0,14% в окремих категоріях). 
  • CR із ChatGPT у вересні 2025 в середньому ~2%, у категорії аптек ~3%. 

Ефект “довгого хвоста” та концентрація.
Дані Webpromo показують сильну концентрацію переходів із ChatGPT у топ-гравців: середні значення “Avg Traffic” для маркетплейсів у 2025 році — десятки тисяч/міс, що на порядок вище за “середній сайт” у вибірці Promodo. 

Категорійні бенчмарки

Нижче — ключові категорії з публічно вказаними значеннями (вересень 2025) у Promodo; ці цифри зручні як “мінімальний” бенчмарк для оцінки додаткових замовлень від ChatGPT у тих нішах, де структура запитів передбачає порівняння/пошук.

Категорія (Promodo)Сесії/міс (Sep 2025)Прямі конверсії/міс (Sep 2025)Похідний CR (оцінка)Коментар
Одяг та взуття7798~1,0%Пік продажів — травень/червень; трафік росте з лютого 2025. 
Електроніка7 060159~2,25%Зростання сесій +583% (Jan→Sep), конверсій ×26. 
Дитячі товари та іграшки87820~2,28%Після плато в першій половині року — зростання влітку. 
Аптеки1 27041~3,2%Узгоджується з заявленим CR~3% для аптек. 
Продукти та алкоголь1 70445~2,64%Частка в загальному трафіку низька (0,03%), але конверсії високі. 
Автотовари83024~2,9%Зростання трафіку +627% (Jan→Sep). 

Рейтинг впливу та кейс‑приклади українських магазинів

Нижче наведено демонстраційний рейтинг ТОП‑10 на основі публічних оцінок середнього місячного трафіку з ChatGPT у 2025 році (Україна) та оцінки додаткових продажів/міс як ChatGPT_сесії × CR_припущення.

Параметри припущень для розрахунку:

  • CR_marketplace/beauty: 2% (середній CR з ChatGPT у Promodo, Sep 2025). 
  • CR_electronics: 2,25% (похідно з Promodo electronics Sep 2025: 159/7060). 
  • CR_fashion: 1% (похідно з Promodo fashion Sep 2025: 8/779 ≈ 1%). 
  • CR_pharmacy: 3% (Promodo). 
  • AOV/LTV: не вказано (публічних даних по доменах немає; глобально SSRN фіксує тренд зниження AOV у часі для oLLM‑трафіку). 

Мережева діаграма впроваджень і впливу

Що треба зробити, щоб отримати від цього каналу більше

Налаштуйте аналітику. Виділіть у GA4 окрему групу “AI assistants” і відстежуйте. Подивіться, звідки приходять ці люди, що дивляться, де йдуть. Без цього ви просто не знаєте, що вже маєте.

Готуйте контент, який ChatGPT хоче цитувати. Порівняння товарів, покупецькі гайди, відповіді на конкретні запитання, сторінки “що краще обрати при…” — саме такий контент потрапляє у відповіді ШІ. Це не SEO-тексти заради ключових слів, а реально корисні матеріали.

Зосередьтеся на складних категоріях. Електроніка, авто-товари, beauty-рутини, здоров’я — там, де покупець довго думає і хоче порадитися, ChatGPT дає найбільший приріст. Прості імпульсні покупки поки що не так активно йдуть через цей канал.

Не судіть канал за last-click. ChatGPT часто починає шлях покупця, але не завершує його. Людина отримала рекомендацію, закрила чат, за кілька годин зайшла напряму або через брендовий пошук і купила. У стандартній аналітиці цей продаж не буде видно як “з ChatGPT” — хоча саме він запустив ланцюжок.

Що буде далі

У 2026 році OpenAI активно розвиває шопінг-сценарії всередині ChatGPT: пошук товарів, порівняння, прямі посилання на магазини. Це означає, що обсяг трафіку продовжить зростати — і вигравати будуть ті, хто підготується заздалегідь.

Паралельно з’являються on-site ШІ-асистенти — чатботи на самому сайті, які допомагають обрати товар, порівняти варіанти і додати в кошик. Це вже не “трафік із ChatGPT”, а підвищення конверсії того трафіку, що вже є. Один із найбільших українських маркетплейсів запустив такий інструмент у березні 2026 року.

На горизонті Квітня 2026–Березня 2027 трафік із ChatGPT для українських магазинів найімовірніше зростатиме, але двома різними траєкторіями:

  • Зростання “discovery‑трафіку”. OpenAI розвиває пошук і шопінг‑сценарії: ChatGPT search надає відповіді з посиланнями на веб‑джерела; також розвиваються shopping research і більш “візуальний” product discovery. Це підвищує потенціал outbound‑кліків на сайти продавців, особливо в detail‑heavy категоріях (електроніка, beauty, home). 
  • Перерозподіл конверсії. На глобальному рівні існує напруга між “високим CR у ChatGPT‑рефералів” (оцінка Similarweb) та “поки що скромною роллю каналу проти класичних каналів” (first‑party SSRN). Тому реалістичний прогноз для України: канал залишиться невеликим у частці, але може давати диспропорційно цінні сесії в нішах зі складним вибором — за умови правильної атрибуції та підготовки контенту/даних. 
  • Конкуренція між чатботами зростатиме. Хоча ChatGPT домінує в Україні (частка в AI‑чатботах за Statcounter у March 2026 — ~70,9%, а частка ChatGPT у “ШІ‑трафіку” в e-commerce часто >90% у Webpromo), роль інших платформ (особливо в екосистемі Google) може підсилюватися, що збільшить важливість розведення каналів у аналітиці.

Хочете отримати максимум із AI-трафіку?

В MIM:AGENCY ми допомагаємо:

  • налаштувати аналітику ШІ-каналу
  • потрапити у відповіді штучного інтелекту
  • підвищити конверсію через ШІ

Джерела:

  1. Promodo — «Скільки трафіку та продажів ChatGPT приносить українським онлайн-магазинам»
     (дослідження e-commerce в Україні, Jan–Sep 2025)
  2. Scroll.media — огляд дослідження Promodo про ChatGPT-трафік в e-commerce
  3. Webpromo — аналітика AI-трафіку в Україні (на основі SimilarWeb та Ahrefs)
     (оцінка трафіку за нішами та доменами, 2025)