Що таке вірусний маркетинг?
Що таке вірусний маркетинг? + найкращі рекламні ролики
Вірусний маркетинг — це свого роду епідемія у світі реклами. Вся його суть полягає в тому, щоб користувачі якомога більше ділилися рекламою. Викликати сильну емоцію, зачепити і змусити репостнути собі в сторіз, переслати в месенджер другу тощо. Така реклама створюється найскладніше, і, часто, виходить випадковою. У статті розглянемо, якими ідеями можна керуватися.
Nike “What are girls made of”
Переваги вірусної реклами:
- Вона нативна. Тобто, користувач не бачить там прямої реклами продукту/послуги. Він просто ділиться картинкою або відео.
- В основі завжди емоція. І, звісно, вона може нашкодити бренду або допомогти. Навіть негативна емоція грає іноді в плюс, але не варто цим грати надовго.
- Хліба і видовищ. Фраза, яка залишається актуальною від часів стародавнього Риму. Важливо, щоб ролик був чимось особливим, видовищним.
- Ним діляться знайомі люди, а отже, шанси на те, що люди подивляться його до кінця і репостнуть комусь ще — найвищі.
Переходимо до самих ідей, які допоможуть при створенні:
Про що поговоримо? Люди завжди, за винятком інтровертів, люблять говорити. Сенс цієї ідеї — змусити людей говорити на якусь вигідну бренду тему.
Найбільш придатною ця ідея буде для компаній-початківців або нових продуктів, про які ніхто не знає, а бюджету на маркетинг є куди рости. Чи стане ця рекламна кампанія успішною — залежить від перших її глядачів. Якщо їм сподобається, то вони запустять ланцюгову реакцію з доміно.
Є інтуїтивно зрозумілі принципи, які можуть змусити споживачів говорити про продукт: ціна, краща якість, широке поширення реклами. Але вони не завжди відіграють ключову роль. Люди діляться інформацією, тим, що принесло їм якісь емоції. Місцями, де вони скуштували найсмачніший бургер, і фільмами, які їм моторошно не сподобалися, плітками, якими свербить язик поділитися з кимось ще, і позитивом від купленої красивої сукні. Коли людина щиро радить певну послугу в салоні, це куди краще діє, ніж звичайна реклама салону на банері. Особиста рекомендація максимально таргетована. Зазвичай, люди розповідають про щось, тільки тим, кому це може бути цікаво.
Але що можна зробити вірусного, якщо ми говоримо, наприклад, про блендери? Насправді, нудних тем немає. Усе залежить від того, як їх піднести. У випадку з блендерами так і було зроблено. Том Діксон 1999 року створив компанію Blendtec, природно, про неї ніхто спочатку не знав. Він сам працював над поліпшенням моделі і часто пробував перемолоти деякі речі. Першим вірусним відео було про те, як Том подрібнює скляні кульки в блендері. За перший тиждень відео подивилися 6 млн. осіб. Далі в хід пішло все, навіть айфони. Слоганом стала фраза “Yes, it blends!”
Як створити вірусний контент?
Контент — мається на увазі будь-який вид інформації. Від повідомлення – до відеоролика. На заразливість контенту впливають 6 принципів, або ключових кроків STEPPS.
- Social Currency — соціальна валюта. Контент, який ми створюємо і яким ділимося, впливає на думку про нас. Наш розум, знання, показує те, які ми. І формує нашу соціальну валюту. Чи будемо ми робити щось, що викличе негативну думку про нас?
- Triggers — тригери. Подія, яка змушує людей реагувати певним чином.
- Emotions — емоції. Ми вже говорили про те, що саме емоції — один із вирішальних чинників, яким керуються люди, ухвалюючи рішення ділитися інформацією чи ні.
- Public — громадськість. Наше суспільство побудоване на наслідуванні. Саме воно показує приналежність до певного класу/групи.
- Practical Valuе — практична користь. Бути корисним – це мати соціальну валюту.
- Stories — історії. Новим трендом став сторітелінг. Насправді, цікаві історії завжди захоплювали слухачів.
Люди діляться тим контентом, який створює їхній імідж.
Чим тоді керуються люди, які пересилають листівки у вайбер? 🙂
За цим же принципом працюють закриті клуби. Як наприклад, Більдерберзький клуб, який настільки таємничий, наскільки на слуху у всіх і вся. Створіть свою соціальну валюту, якою користувачі могли б заробляти собі імідж. Зробіть щось неординарне, щось, що могло зробити ваших споживачів особливими.
Для цього, деякі компанії використовують ігрові механіки. Наприклад, Monobank дає певні нагороди за якісь грошові операції. Значок “Еліта”, приміром, за те, що в тебе є понад 100 контактів, які використовують Monobank.
Як дати відчути вашим споживачам що ви особливі? Це може бути механіка “Для своїх”, членство в клубі, реєстрація за допомогою друга, або отримання бонусів через друга учасника, обмежений час пропозиції, ексклюзивність.
Використання тригерів. Зараз цей момент круто опрацьовують інфлюенсери, блогери та амбасадори бренду. Їх сприймають як “своїх”, а думку цінують. Тому, до порад прислухаються, що позитивно впливає на впізнаваність бренду і продажі.
Цікавий факт. Як думаєте, про що розповідають більше, про Діснейленд чи вівсяні пластівці? Так, здавалося б скільки вражень та емоцій від Діснейленду! Але насправді, частіше говорять саме про вівсянку. І вся річ у тім, що для згадування вівсянки в нас найбільше тригерів. Наприклад, такі слова як: “сніданок”, “фрукти”, “їжа”, “ранок” — можуть асоціюватися у нас саме з вівсяними пластівцями. Або ж нагадати про них.
Вражаючі товари/послуги можуть змусити нас говорити про них один раз, але абсолютно прості щоденні продукти — постійно.
Історія MARS
У середині 1997 року компанія MARS відзначила у себе різкий стрибок продажів. Ні цінова, ні збутова політика компанії не змінювалися. Чому ж зростання продажів збільшилося? Вся справа в тому, що посадковий модуль NASA приземлився на поверхню Марса. Це спрацювало з назвою батончика як тригер.
Тож, якщо соціальна валюта змушує нас ділитися інформацією, то саме тригери утримують цю розмову.
Отже, підсумуємо.
- Створіть тему для обговорення, щоб про ваш продукт говорили
- Люди діляться тим контентом, який підвищує їхній соціальний імідж
- Щоб продовжити вашу розмову зі споживачами, використовуйте тригери
- Викличте сильну емоцію
- Люди наслідують, пам’ятайте цей принцип
- Зробіть ваш контент таким, щоб люди відчували себе практичними для інших людей, знаючи цю інформацію
- Розкажіть цікаву історію
